CRM Adwisery
КИРИЛЛ БАЛАШОВ
Один из самых опытных экспертов в России в области CRM, программ лояльности, аналитики данных, целевого маркетинга и управления продажами.
БИЗНЕС ТРЕНЕР, МЕНТОР, КОНСУЛЬТАНТ
19 лет
опыта внедрения CRM и
управления CRM функцией
9 лет
управления собственным бизнесом
5 лет
работы в международных
консалтинговых компаниях
55+
сложных комплексных
CRM проектов
1
19 лет опыта внедрения CRM и управления CRM функцией в крупных российских и международных компаниях и банках: Microsoft, Daimler AG, Эльдорадо, О’Кей, Билайн, France Telecom, Kia Motors, OTP Bank, Промсвязьбанк и других
2
9 лет управления собственным бизнесом в сфере стратегического и операционного консалтинга, ИТ и аналитики данных
3
5 лет работы в международных консалтинговых компаниях (Accenture, KPMG, Deloitte) в роли CRM консультанта и руководителя CRM проектов
4
55+ реализованных CRM проектов в роли бизнес-заказчика, проектного менеджера и внешнего консультанта
5
Опыт работы в 11 различных индустриях на B2B и B2C рынках: автобизнес, ритейл, QSR, FMCG, дистрибьюторский бизнес, банки, ИТ, телеком, eCom, сфера услуг, туризм
6
Закончил МГУ им. Ломоносова, получил степень кандидата экономических наук в РЭУ им. Плеханова
7
Сертифицированный бизнес-тренер, ведущий авторских курсов по CRM
Области функциональной экспертизы
Программы лояльности
Лидогенерация
Управление продажами
Триггерный маркетинг
Аналитика и
визуализация данных
Customer journey
Развитие клиентов: дополнительные и кросс-продажи
Персонализация и
целевой маркетинг
Управление оттоком
Выбор и
внедрение CRM
Управление
проектами
Управление
изменениями
Делаю сложные вещи в бизнесе простыми и превращаю их в рабочие инструменты.
Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
Мои услуги
Разработка CRM стратегии и ее синхронизация с общей стратегией компании, практическая реализация CRM кампаний.
Стратегический и операционный консалтинг
Визуализация и интерпретация данных, построение бизнеса на основе аналитического подхода.
Аналитика данных
Комплексное сопровождение проектов внедрения CRM «под ключ» в качестве бизнес-заказчика и проектного менеджера.
Сопровождение проектов внедрения CRM
Обучение топ менеджеров управлению ожиданиями от CRM и выстраиванию диалога с CRM-специалистами.
Проведение тренингов и семинаров
Контакты
+ 7 (903) 013-00-64
KB@CRMADVISORY.RU
SKYPE: KABALASHOV
TELEGRAM: @KIRILL_A_B
Запишитесь на консультацию
Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.